| Bagsidetekst |
Jørgen Holm og Marie-Elisabeth Ø. Hansen
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Der skal mindst to til et salg. En der sælger og en der køber.
I midten af de to enheder ligger knudepunktet
— det salgsmæssige knudepunkt.
Det er netop dette knudepunkt, som denne bog sætter i fokus.
Bogens indhold Og værktøjer bygger på danske og internationale
Virksomheders erfaringer med Key Account Management.
De mange eksempler og beskrivelser er en god kilde
inspiration for lederen og Som er på vej ind
i fremtidens strategiske samarbejde med nøglekunder
via Key Account Management.
Forfatterne Jørgen Holm og Marie-Elisabeth Ø. Hansen
arbejder dagligt selv med Key Account Management med
for strategiske nøgle kunder.
Sammen med sine 14 kolleger i Dansk Uddannelse AIS
uddanner og træner de Key Account Managere, sælgere og
ledere i danske og internationale Virksomheder. De er først
og fremmest praktikere, men har cand. merc. og HD Som
baggru n d.
Bogen er også en fortrinlig overbygning på uddannelsen
Key Account Management, som udbydes af bl. a. DANSKE
SÆLGERE og Dansk Erhvervs Uddannelse A/S.
Komplet køreplan for Key Account Management
• Sådan udvælges strategiske nøglekunder
• Pleje, udvikling og sikring af nøglekunder
• Praktisk værktøjskasse til planlægning og
gennemførelse af Key Account Management
Styringsskemaer for målrettet K.A.M.-aktivitet
• Eksempler: Sådan bruges Key Account Management
i virksomhederne
Bogen er for alle, som arbejder med salg, ledelse,
organisation og markedsføring
ISBN
and
|
| Sprog |
Formentlig dansk, se billeder |
